Ultima actualizare: 07.07.2026
1. Informații generale
Website-ul https://www.mk-kredit.ro/ (denumit în continuare „Website-ul”) este deținut și administrat de MK KREDIT IFN S.A., cu sediul în Iași, str. Sf. Andrei nr. 15A, et. 1 parțial și et. 2, România, înregistrată în Registrul General ținut de Banca Națională a României, cu nr. RG-PJR-24-110315/23.09.2016, și în Registrul Special ținut de Banca Națională a României, cu nr. RS-PJR-24-110119/04.11.2019, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016000378225, Cod Unic de Înregistrare 35643645, capital social subscris și vărsat 36.085.800 Lei, operator de date cu caracter personal înregistrat la ANSPDCP sub nr. 37741 (denumită în continuare „Compania”).
Accesarea și utilizarea Website-ului implică acceptarea prezentului document („Termeni și Condiții”). Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de utilizarea Website-ului sau de efectuarea oricărei operațiuni.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să întrerupeți utilizarea Website-ului. Continuarea utilizării acestuia reprezintă acceptarea integrală a prevederilor prezentului document.
Politica de Confidențialitate și Politica de cookies fac parte integrantă din prezentul document.
Compania își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza în orice moment conținutul Website-ului, precum și prezentul document, fără o notificare prealabilă individuală.
Prezentul document se aplică Website-ului, inclusiv versiunilor mobile și serviciilor disponibile prin intermediul acestuia.
2. Scopul Website-ului
Website-ul are rolul de a prezenta produsele de creditare oferite de Companie și de a pune la dispoziția clienților o zonă securizată („Contul client”).
Prin intermediul Contului client, utilizatorii pot accesa informații privind contractele de credit încheiate cu Compania, pot consulta situația obligațiilor de plată (rate, dobânzi, comisioane, penalități) și pot efectua plăți online aferente acestor obligații.
3. Utilizarea Website-ului
Utilizatorii au obligația de a utiliza Website-ul în conformitate cu legislația aplicabilă și exclusiv în scopuri legitime.
4. Contul de client
Accesul la funcționalitățile de vizualizare și plată este condiționat de crearea și utilizarea unui cont de client.Utilizatorul are obligația de a furniza date reale, complete și actualizate, de a păstra confidențialitatea datelor de acces și de a nu permite accesul altor persoane la contul său. Toate operațiunile efectuate prin cont sunt considerate a fi realizate de titularul acestuia, până la notificarea Companiei privind o posibilă utilizare neautorizată.
5. Informații privind sumele de plată
Informațiile afișate în Contul client au caracter informativ și sunt generate pe baza datelor existente în sistemele informatice ale Companiei.
Deși Compania depune toate eforturile pentru acuratețea acestora, pot exista întârzieri sau diferențe determinate de procese tehnice. În orice situație, evidențele oficiale ale Companiei și prevederile contractului de credit prevalează.
Utilizatorul are obligația de a semnala eventualele neconcordanțe.
6. Procedura de Efectuare a Plăților Online
Plățile online disponibile prin intermediul Website-ului sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți Smart Fintech S.R.L.
Prin efectuarea unei plăți, utilizatorul confirmă că este titularul legal al instrumentului de plată utilizat sau că are dreptul de a-l folosi, că acceptă termenii și condițiile procesatorului de plăți și că datele introduse sunt corecte și complete.
Compania nu stochează datele cardurilor bancare și nu poate fi considerată responsabilă pentru eventuale erori, întârzieri sau disfuncționalități apărute la nivelul procesatorului de plăți sau al instituțiilor financiare implicate în tranzacție.
Plata este considerată efectuată la momentul confirmării acesteia de către procesatorul de plăți, iar utilizatorul poate primi o confirmare a tranzacției la adresa de email asociată contului.
Plățile efectuate prin intermediul Website-ului se realizează în baza și în condițiile contractului de credit încheiat cu Compania.
7. Obligații și responsabilități ale utilizatorilor
Utilizatorul are obligația de a utiliza Website-ul în mod responsabil, cu respectarea legislației aplicabile și a prezentelor Termene și Condiții. Acesta se obligă să furnizeze informații reale, complete și actualizate, să păstreze confidențialitatea datelor de acces la Contul de client și să nu permită utilizarea contului de către terți. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru toate operațiunile efectuate prin intermediul contului său până la notificarea Companiei cu privire la o eventuală utilizare neautorizată.
De asemenea, utilizatorul se obligă să nu utilizeze Website-ul în scopuri frauduloase, ilegale sau abuzive, să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor informatice ale Companiei și să nu desfășoare activități care ar putea afecta securitatea, integritatea sau funcționarea platformei. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului Website-ului fără acordul prealabil scris al Companiei.
În ceea ce privește plățile efectuate online, utilizatorul declară că este titularul legal al instrumentului de plată utilizat sau că are dreptul de a-l folosi și că datele introduse sunt corecte și complete. Utilizatorul are obligația de a verifica informațiile afișate în Contul client și de a notifica Compania în cazul identificării unor eventuale neconcordanțe.
Totodată, utilizatorul recunoaște că obligațiile de plată derivă din contractul de credit încheiat cu Compania, iar informațiile afișate pe Website au caracter informativ. Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea dispozitivelor proprii și a conexiunii la internet, precum și pentru asigurarea securității acestora.
8. Limitarea răspunderii
Compania depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a Website-ului și acuratețea informațiilor afișate. Cu toate acestea, nu garantează că Website-ul va funcționa fără întreruperi, erori sau disfuncționalități tehnice.
Compania nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventuale prejudicii rezultate din:
- indisponibilitatea temporară a Website-ului;
- erori sau întârzieri în afișarea informațiilor din Contul client, generate de procese tehnice;
- utilizarea necorespunzătoare a Website-ului de către utilizator;
- introducerea de către utilizator a unor date incorecte, incomplete sau neactualizate.
În ceea ce privește plățile online, acestea sunt procesate prin intermediul unui furnizor terț de servicii de plată. Compania nu este responsabilă pentru eventuale erori, întârzieri sau disfuncționalități apărute în procesarea plăților, care nu sunt imputabile acesteia.
De asemenea, Compania nu poate fi ținută răspunzătoare pentru prejudicii cauzate de factori externi, inclusiv, dar fără a se limita la, disfuncționalități ale rețelelor de comunicații, ale furnizorilor de servicii de internet sau ale instituțiilor financiare implicate în procesarea tranzacțiilor.
Prevederile prezentei secțiuni nu limitează răspunderea Companiei în cazurile în care aceasta nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile.
Utilizarea Website-ului se realizează pe propria răspundere a utilizatorului, în limitele permise de lege.
9. Politica de Confidențialitate și Politica de cookies
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor Website-ului este realizată de MK KREDIT IFN S.A., în calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Informații detaliate privind modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, publicată pe Website.
De asemenea, Website-ul utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de cookies, disponibilă pe Website.
Prin utilizarea Website-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prevederile Politicii de Confidențialitate și ale Politicii de cookies.
10. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul Website-ului (texte, imagini, logo-uri, mărci,etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală și aparține MK KREDIT IFN S.A. și/sau partenerilor săi.
Orice copiere, reproducere, distribuire, modificare sau utilizare, integrală sau parțială, fără acordul prealabil scris al Companiei este interzisă.
Utilizarea neautorizată poate atrage răspunderea conform legii.
11. Reclamații, sesizări și date de contact
Utilizatorii Website-ului pot transmite reclamații, sesizări sau solicitări de informații privind serviciile oferite de MK KREDIT IFN S.A., utilizând următoarele date de contact:
- e-mail:
- telefon:
- adresă:
Compania va analiza solicitările primite și va depune toate eforturile pentru a răspunde într-un termen de până la 30 de zile lucrătoare, în funcție de complexitatea acestora.
Reclamațiile formulate de utilizatori trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea situației semnalate, inclusiv, după caz, datele de identificare ale utilizatorului și detalii privind contractul de credit sau operațiunea la care se referă sesizarea.
12. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Termenii și condițiile de utilizare a Website-ului se supun legislației române.
În cazul apariției unor neînțelegeri între utilizatori și MK KREDIT IFN S.A., se va încerca mai întâi soluționarea acestora pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul Companiei sau prin mijloacele de contact puse la dispoziție.
În situația în care soluționarea pe cale amiabilă nu este posibilă în termenul menționat, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
13. Modificarea Termenilor
Compania își rezervă dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții periodic, pentru a reflecta schimbările legislative sau de funcționalitate ale Website-ului.
Versiunea actualizată devine aplicabilă de la data publicării pe Website.
Ultima actualizare: 07.07.2026